Política de Privacidad

Última actualización: 12 de febrero de 2026

1. Introducción

PymePilot, operado por Patricio Guillermo Galvan (CUIT: 20-40396470-1) ("nosotros", "nuestro" o "PymePilot"), se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios ("usted", "su" o "usuario").

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web https://pymepilot.cloud (el "Sitio") y nuestros servicios.

Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información del Responsable del Tratamiento

• Nombre comercial: PymePilot
• Titular: Patricio Guillermo Galvan
• CUIT: 20-40396470-1
• Domicilio: Aristóbulo del Valle 2737, Quilmes, Buenos Aires (CP 1878), Argentina
• Email de contacto: contacto@pymepilot.cloud

3. Información que Recopilamos

3.1 Información Personal Proporcionada Directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

• Completa formularios de contacto en nuestro Sitio
• Se suscribe a nuestro boletín informativo (newsletter)
• Se comunica con nosotros por correo electrónico
• Solicita información sobre nuestros servicios

Esta información puede incluir:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de su empresa
• Cargo o posición
• Cualquier otra información que decida proporcionarnos

3.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora
• Cookies y tecnologías similares: Información sobre su dispositivo y preferencias de navegación
• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, interacciones con el contenido

3.3 Información de Terceros

Podemos recibir información sobre usted de:

• Google Analytics: Datos demográficos, intereses, comportamiento de navegación
• Meta Pixel (Facebook): Interacciones con anuncios, conversiones, eventos personalizados
• Redes sociales: Si interactúa con nuestro contenido en redes sociales

4. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

4.1 Provisión de Servicios

• Responder a sus consultas y solicitudes
• Proporcionar información sobre nuestros servicios
• Procesar y gestionar su suscripción a nuestro newsletter
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio

4.2 Marketing y Comunicaciones

• Enviar boletines informativos con contenido relevante
• Informar sobre nuevos productos, servicios o actualizaciones
• Enviar ofertas promocionales (con su consentimiento previo)
• Realizar campañas de email marketing segmentadas

4.3 Análisis y Mejora

• Analizar el uso del Sitio mediante Google Analytics
• Mejorar la experiencia del usuario
• Desarrollar nuevas funcionalidades
• Realizar estudios de mercado y análisis de tendencias

4.4 Publicidad Personalizada

• Mostrar anuncios relevantes mediante Meta Pixel
• Crear audiencias personalizadas para campañas publicitarias
• Medir la efectividad de nuestras campañas
• Realizar remarketing a usuarios que visitaron nuestro Sitio

4.5 Cumplimiento Legal

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger nuestros derechos legales
• Prevenir fraudes y actividades ilegales

5. Base Legal para el Tratamiento (GDPR)

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para enviar newsletters y comunicaciones de marketing
• Interés legítimo: Para análisis, mejora del servicio y seguridad
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Sitio
• Cookies analíticas: Google Analytics para entender el uso del Sitio
• Cookies de marketing: Meta Pixel para publicidad personalizada
• Cookies de preferencias: Recordar sus configuraciones

Puede gestionar sus preferencias de cookies mediante nuestro banner de consentimiento. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Compartir Información con Terceros

Compartimos su información con terceros solo en las siguientes circunstancias:

7.1 Proveedores de Servicios

• Hostinger: Hosting y alojamiento del sitio web
• Google LLC: Google Analytics para análisis de uso
• Meta Platforms Inc.: Meta Pixel para publicidad y remarketing
• Proveedores de email marketing: Para gestionar y enviar newsletters

Estos proveedores tienen acceso limitado a su información y están obligados contractualmente a protegerla.

7.2 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera de Argentina, incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea. Implementamos salvaguardias adecuadas (como Cláusulas Contractuales Estándar) para proteger sus datos durante transferencias internacionales.

7.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si es requerido por ley, orden judicial, o para:

• Cumplir con procesos legales
• Proteger nuestros derechos y propiedad
• Prevenir fraudes o actividades ilegales
• Proteger la seguridad de usuarios y del público

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Datos de contacto: Hasta que solicite su eliminación o 2 años de inactividad
• Suscriptores de newsletter: Hasta que cancele su suscripción
• Datos analíticos: 26 meses (configuración de Google Analytics)
• Registros legales: Según lo requiera la legislación argentina (generalmente 10 años)

9. Sus Derechos de Privacidad

9.1 Derechos bajo la Ley Argentina (Ley 25.326)

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Actualización: Mantener sus datos actualizados
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales

9.2 Derechos bajo GDPR (si aplica)

Si se encuentra en la UE, también tiene derecho a:

• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Restricción: Limitar cómo usamos sus datos
• Revocar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Presentar reclamo: Ante la autoridad de protección de datos de su país

9.3 Derechos bajo CCPA (California)

Si reside en California, tiene derecho a:

• Conocer qué información personal recopilamos
• Conocer si vendemos o compartimos su información
• Optar por no participar en la venta de información personal
• Solicitar la eliminación de su información personal
• No ser discriminado por ejercer sus derechos

9.4 Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en:

• Email: contacto@pymepilot.cloud
• Asunto: "Solicitud de Derechos de Privacidad - [Su Nombre]"

Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días hábiles según lo requiere la ley.

10. Cancelación de Suscripción (Newsletter)

Puede cancelar la suscripción a nuestro newsletter en cualquier momento:

• Haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquier email
• Enviando un email a contacto@pymepilot.cloud con asunto "Cancelar suscripción"
• Contactándonos directamente solicitando la eliminación

Procesaremos su cancelación dentro de las 48 horas.

11. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal:

• Cifrado: Conexiones HTTPS/SSL para transmisión segura de datos
• Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales
• Proveedores seguros: Servicios de hosting con certificaciones de seguridad
• Monitoreo: Revisión regular de prácticas de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

12. Privacidad de Menores

Nuestro Sitio y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos esa información inmediatamente.

13. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

14. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales.

Notificaremos cambios significativos mediante:

• Un aviso destacado en nuestro Sitio
• Email a suscriptores de newsletter (si el cambio afecta el uso de datos de marketing)
• Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

15. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

• Email: contacto@pymepilot.cloud
• Dirección postal: Aristóbulo del Valle 2737, Quilmes, Buenos Aires (CP 1878), Argentina
• Responsable: Patricio Guillermo Galvan

16. Información Adicional para Residentes de la UE

Autoridad de Control

Si no está satisfecho con cómo manejamos sus datos personales, tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia en la UE.

Representante en la UE

Actualmente no tenemos un representante designado en la UE. Para consultas relacionadas con GDPR, contáctenos en contacto@pymepilot.cloud.

Al utilizar nuestro Sitio, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta el procesamiento de su información personal según lo descrito aquí.